À l’heure où les entreprises africaines, et particulièrement ivoiriennes, cherchent à renforcer leur efficacité opérationnelle et leur attractivité, le rôle du manager se retrouve au cœur de toutes les attentions. Une récente infographie relayée par Hervé Jouffe, spécialiste du leadership, vient casser certains clichés : les salariés ne cherchent pas un supérieur “cool”, mais un leader structuré, juste et inspirant. Décryptage d’un message fort pour repenser le management dans nos organisations.
Les erreurs managériales que vos collaborateurs ne veulent plus subir
Le management à l’ancienne ne passe plus. Et si la bienveillance reste une valeur en vogue, elle ne doit pas masquer les attentes profondes des collaborateurs. Selon l’infographie, trois figures du manager sont particulièrement rejetées :
1. Les “petits chefs”
Ce profil incarne l’abus d’autorité : microgestion, contrôles excessifs, rigidité hiérarchique. Ils imposent sans écouter, exigent sans expliquer. Résultat ? Démotivation, turnover et perte de créativité. Ce type de management, encore trop présent dans certaines structures ivoiriennes, freine l’agilité nécessaire face aux transformations du marché.
2. Les managers absents
Ne pas manager, c’est aussi un problème. Les salariés pointent du doigt ceux qui délèguent sans encadrement, fuient les conflits ou évitent les décisions. Dans des contextes de croissance rapide ou de restructuration, cette absence de pilotage stratégique peut s’avérer désastreuse.
3. Les managers “trop sympas”
La recherche de popularité ne fait pas un bon manager. Lorsque la proximité devient une forme de laxisme, la structure d’équipe s’effondre. Les règles deviennent floues, les injustices se multiplient et la crédibilité managériale en pâtit.
Les qualités clés attendues chez un manager moderne
En miroir, l’infographie met en avant un profil de manager plus complet, plus exigeant mais aussi plus mobilisateur. Voici ce que recherchent réellement les salariés :
1. La capacité à décider et à trancher
Dans un environnement d’affaires parfois incertain – comme en Côte d’Ivoire, avec des enjeux politiques, réglementaires et concurrentiels mouvants – les collaborateurs attendent des leaders capables de prendre des décisions rapides et assumées, même en l’absence de certitudes absolues.
2. L’exemplarité au quotidien
“Faites ce que je fais, pas seulement ce que je dis”. Un bon manager incarne les valeurs de l’entreprise. Il respecte les horaires, s’implique dans les projets, communique clairement. Ce comportement entraîne une adhésion naturelle des équipes.
3. L’équité dans la reconnaissance et la sanction
Un management équilibré repose sur une juste appréciation du travail. Récompenser les efforts, valoriser les résultats, mais aussi recadrer sans peur en cas de dérive, est essentiel pour maintenir la performance collective et individuelle.
4. Des compétences managériales avérées
Le leadership n’est pas inné. Il se forme. La montée en compétence des managers intermédiaires est un levier stratégique, notamment dans les entreprises ivoiriennes en pleine expansion. Formations, coaching, mentoring… les outils ne manquent pas, encore faut-il y investir.
5. L’esprit de conquête
Un manager “qui a la gagne” sait transmettre sa motivation. Il donne le cap, incarne la vision, et sait transformer les objectifs en énergie partagée. Dans une économie ivoirienne en croissance, cette dynamique est précieuse pour mobiliser les talents et soutenir l’innovation.
Les enjeux pour les entreprises ivoiriennes : une révolution culturelle à mener
Le contexte local n’est pas à négliger. En Côte d’Ivoire, les entreprises évoluent dans un écosystème où les modèles de management hérités de la culture administrative ou coloniale restent ancrés dans certaines pratiques : hiérarchies très verticales, faible culture du feedback, valorisation du statut plus que de la compétence.
Pourtant, la nouvelle génération de travailleurs – jeunes diplômés, profils tech, cadres dynamiques – est en quête d’un management plus humain, plus horizontal et plus exigeant à la fois. L’entreprise ivoirienne du futur ne pourra réussir sans transformer en profondeur sa culture managériale.
Recommandations pratiques : Comment faire évoluer vos pratiques ?
- Auditez vos pratiques de management à travers des enquêtes internes ou des entretiens individuels.
- Identifiez les profils à fort potentiel managérial et accompagnez-les dans leur montée en compétence.
- Redéfinissez les rôles des managers : du simple superviseur à l’animateur de performance et de sens.
- Mettez en place des formations continues, en soft skills comme en leadership stratégique.
- Encouragez une culture du feedback régulier et constructif, dans toutes les directions.
Le manager de demain, entre autorité juste et leadership inspirant
Loin des images d’Épinal, le bon manager n’est ni un tyran, ni un ami. Il est un leader exigeant, juste, compétent, et surtout cohérent. Il sait écouter sans fuir la décision, recadrer sans humilier, motiver sans manipuler.
Dans une Afrique en pleine mutation économique, et une Côte d’Ivoire à la dynamique entrepreneuriale foisonnante, le rôle du manager devient stratégique. Ceux qui sauront répondre aux attentes profondes de leurs équipes construiront des entreprises plus fortes, plus durables et plus humaines.
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