Formation : les assistantes à l’heure de la révolution numérique

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L’Institut international de management d’Abidjan forme aux nouveaux outils collaboratifs pour accompagner la mobilité professionnelle

Face à la transformation digitale qui bouleverse les métiers du secrétariat et de l’assistanat, l’Institut international de management d’Abidjan (IMA) propose du 15 au 26 septembre deux sessions de formation dédiées : “Les nouveaux outils NTIC pour assistantes” et “Préparation de l’assistante à la mobilité”. Ces formations visent à doter les professionnelles de compétences essentielles en gestion digitale, utilisation d’outils collaboratifs et organisation du travail à distance.

Une mutation profonde du métier d’assistante

Le métier d’assistante a connu une transformation radicale ces dernières années. Loin de se limiter au classement de fichiers et à la prise de messages, l’assistante moderne maîtrise désormais des outils comme Trello, Asana, Google Workspace, et gère des opérations complexes allant du support d’un portail client virtuel à l’animation de campagnes de communication digitale.

Cette évolution répond à un besoin réel des entreprises : dans un environnement numérique qui tourne à plein régime, elles ont besoin de collaborateurs capables de s’adapter à la vitesse du web et de maîtriser les outils collaboratifs qui redéfinissent le travail en 2025. Les plateformes de communication en temps réel, les systèmes de gestion de projets et les solutions d’automatisation sont devenus indispensables pour maintenir la productivité et la coordination des équipes.

Des compétences techniques indispensables

Les formations proposées par l’IMA s’articulent autour de compétences techniques devenues incontournables. La maîtrise du pack Office ou de Google Workspace, la connaissance des outils de collaboration comme Slack ou Zoom, les bases en marketing digital, et la gestion de sites web constituent désormais le socle minimum de compétences.

L’accent est particulièrement mis sur les outils collaboratifs qui permettent de briser les barrières physiques et de créer un véritable bureau virtuel accessible à tout moment. Ces solutions, intégrant de plus en plus l’intelligence artificielle, offrent des fonctionnalités avancées comme la transcription automatique, la traduction en temps réel et des assistants virtuels pour organiser les discussions et suivre les tâches.

Préparer la mobilité professionnelle

La session dédiée à la “Préparation de l’assistante à la mobilité” répond à une réalité du marché du travail moderne : le télétravail est devenu la norme. Avec la généralisation du travail hybride, les assistantes doivent développer une autonomie renforcée et maîtriser l’organisation du travail à distance.

Cette formation couvre les aspects essentiels de la mobilité professionnelle : gestion des communications asynchrones, coordination d’équipes distribuées, utilisation efficace des plateformes de visioconférence enrichies par l’IA, et maîtrise des outils de gestion de projets en mode collaboratif. L’objectif est de permettre aux participantes de maintenir leur efficacité opérationnelle quel que soit leur lieu de travail.

Un marché en forte croissance

Le secteur de l’assistanat digital connaît une croissance exceptionnelle. En 2025, des milliers d’offres d’emploi tournent autour de ce métier, et les entreprises, des startups aux grands groupes, recherchent activement des profils spécialisés, formés et certifiés. Cette demande s’explique par le besoin croissant de professionnels capables de décharger les dirigeants de tâches chronophages tout en apportant une réelle valeur ajoutée technologique.

L’IMA, qui propose désormais une formation complète en gestion d’entreprise depuis le secrétariat jusqu’au conseil d’administration, a adapté son offre en décomposant la formation des secrétaires et assistantes en trois spécialisations : le secrétariat traditionnel, l’assistanat pur et l’assistanat spécialisé comme l’assistanat commercial.

Cette approche progressive permet aux professionnelles de construire une carrière évolutive dans un domaine où la spécialisation devient un facteur différenciant majeur. Les assistantes qui maîtrisent les outils d’automatisation, le marketing digital ou la gestion de projets numériques peuvent ainsi échapper à la concurrence généraliste et accéder à des missions à haute valeur ajoutée.

L’initiative de l’IMA s’inscrit parfaitement dans cette dynamique de professionnalisation d’un métier en pleine mutation, où la maîtrise des outils numériques et la capacité d’adaptation aux nouveaux modes de travail sont devenues des compétences stratégiques incontournables.


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