En janvier 2025, Canuth Tanoh a pris les rênes de SONAM Assurances Vie Côte d’Ivoire. Fort de sa formation d’actuaire et de son expérience dans de grands groupes, ce dirigeant de nouvelle génération ambitionne de réconcilier les Ivoiriens avec l’assurance-vie grâce à l’innovation et l’inclusion financière.
Dans un secteur où la tradition côtoie l’innovation, la nomination de Canuth Tanoh à la tête de SONAM Assurances Vie Côte d’Ivoire marque un tournant stratégique. À 35 ans, cet actuaire formé à l’Institut National Polytechnique Félix Houphouët-Boigny de Yamoussoukro incarne cette nouvelle génération de dirigeants qui entendent transformer l’assurance-vie ivoirienne.
Un parcours technique au service de l’humain
Le choix de l’actuariat n’est pas anodin pour Canuth Tanoh. Cette discipline mathématique appliquée à la gestion des risques financiers lui a forgé une compréhension fine des mécaniques assurantielles. “Cette formation technique constitue un avantage stratégique indéniable”, expliquent les observateurs du secteur. Elle permet une approche rigoureuse de la rentabilité et de l’adaptation des produits aux différents segments de marché.
Ses premières armes chez Fedasci Assurances lui ont révélé les réalités opérationnelles du métier. Chez Atlantique Assurances ensuite, il a participé au développement de nouvelles offres et à la structuration des réseaux de distribution, comprenant que la réussite repose autant sur la qualité du produit que sur l’efficacité commerciale.
C’est chez AXA Assurances Côte d’Ivoire, intégré en 2018, que sa vision prend forme. D’abord chef du département courtage, puis directeur commercial, il pilote l’expansion du réseau et des projets de digitalisation : souscription en ligne, outils connectés, campagnes multicanal. Cette expérience conforte sa conviction que l’avenir passe par le numérique et la personnalisation.
Le défi SONAM : repositionner une marque dans un marché concurrentiel
Anciennement AXA Vie Côte d’Ivoire, rebaptisée après une restructuration en 2020, SONAM Assurances Vie doit reconquérir sa place face à des concurrents solidement établis comme NSIA, SUNU ou Allianz. Dans ce contexte, la mission de Tanoh est claire : restaurer la visibilité de la marque et conquérir des parts de marché.
Sa stratégie s’articule autour de trois axes majeurs. D’abord, la digitalisation de la relation client pour créer des points de contact accessibles 24/7. Ensuite, le développement de produits adaptés aux réalités locales avec des offres modulables, de la micro-assurance-vie et des solutions d’épargne flexibles. Enfin, le renforcement de la proximité terrain via les réseaux traditionnels, les opérateurs mobiles et les institutions de microfinance.
Une approche managériale collaborative
Contrairement aux clichés sur les actuaires, Canuth Tanoh revendique un management collaboratif et orienté résultats. Sa philosophie repose sur trois piliers : la rigueur avec des décisions basées sur des données fiables, la proximité par l’écoute active des équipes et les échanges directs avec les clients, et enfin la durabilité avec une stratégie inscrite dans le temps long.
Cette approche vise à instaurer un climat de confiance interne et externe, essentiel dans un secteur où la crédibilité constitue le premier capital.
Un marché à fort potentiel
Le marché ivoirien de l’assurance-vie présente un énorme potentiel avec un taux de pénétration encore faible, estimé autour de 2%. La croissance économique, l’urbanisation et l’émergence d’une classe moyenne créent de nouveaux besoins en protection et épargne.
Toutefois, la concurrence s’intensifie. Les groupes panafricains et internationaux multiplient les innovations : souscription via mobile money, produits flexibles, programmes de fidélisation. Les consommateurs, plus exigeants, privilégient désormais la transparence, l’accessibilité et la rapidité de service.
Vision d’avenir : simplicité et inclusion
Pour Canuth Tanoh, l’assurance-vie doit devenir un service de proximité, simple et utile. Sa vision s’appuie sur l’innovation produit avec des formules accessibles même pour de petites cotisations, incluant des garanties ciblées sur le décès, la santé ou la scolarité des enfants.
La transformation numérique occupe une place centrale : applications mobiles, chatbots pour le service client, souscriptions et paiements entièrement digitaux. L’inclusion financière passe par des partenariats stratégiques avec les acteurs du mobile money et les institutions de microfinance pour atteindre les populations non bancarisées.
L’objectif affiché est ambitieux : faire de SONAM Vie un assureur de référence pour toutes les couches sociales, pas seulement les segments aisés.
Le pari de l’innovation inclusive
Dans un secteur en pleine mutation, Canuth Tanoh mise sur un équilibre subtil entre solidité technique d’actuaire, agilité managériale et vision stratégique numérique. Si son pari réussit, SONAM Assurances Vie pourrait non seulement reconquérir sa place parmi les leaders du marché ivoirien, mais aussi devenir un acteur clé de l’inclusion financière en Afrique de l’Ouest.
Dans un métier où la confiance constitue le premier capital, ce dirigeant de nouvelle génération sait que l’innovation ne vaut que si elle rapproche véritablement les assureurs de ceux qu’ils protègent. Un défi de taille dans un marché où réconcilier performance économique et impact social reste l’équation à résoudre.
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