Douze ans après son implantation à Abidjan, la filiale du groupe gabonais BGFIBank s’impose comme un acteur incontournable du secteur bancaire ivoirien. Retour sur une stratégie gagnante qui mêle excellence opérationnelle et innovation.
Lorsque BGFI Bank Côte d’Ivoire obtient son agrément en mai 2011 et ouvre officiellement ses portes en janvier 2012, peu d’observateurs auraient parié sur son ascension fulgurante. Dans un marché bancaire ivoirien dominé par des géants historiques français et marocains, cette nouvelle venue gabonaise semblait condamnée à jouer les seconds rôles. Pourtant, en l’espace d’une décennie, elle a réussi son pari d’intégration, passant du 24ème rang à une place dans le Top 10 des banques du pays.
Un Positionnement Stratégique Réfléchi
L’arrivée de BGFI Bank en Côte d’Ivoire s’inscrit dans la stratégie d’expansion panafricaine du groupe fondé en 1971 à Libreville. Dirigé depuis les années 1980 par Henri-Claude Oyima, BGFIBank s’est progressivement imposé comme le principal groupe bancaire d’Afrique centrale, avec une présence dans dix pays africains et douze pays au total.
Le choix de la Côte d’Ivoire comme deuxième implantation en Afrique de l’Ouest (après le Bénin) révèle une vision stratégique claire. Premier moteur économique de l’UEMOA avec plus de 40% du PIB de la zone, le pays offrait en 2012 un contexte favorable : sortie de crise post-électorale, reconstruction économique en cours et besoins criants de financement pour les entreprises et infrastructures.
La filiale ivoirienne était ainsi conçue comme un hub régional, un “pivot de développement en zone UEMOA” donnant accès à un marché de plus de 120 millions d’habitants. Cette approche panrégionale constitue aujourd’hui l’un des principaux avantages concurrentiels de BGFI CI face à ses concurrents purement locaux.
Une Stratégie de Niche Payante
Plutôt que de se lancer dans une conquête tous azimuts du marché de masse, BGFI Bank Côte d’Ivoire a opté dès le départ pour un positionnement haut de gamme. Avec une dizaine d’agences soigneusement implantées dans les quartiers stratégiques d’Abidjan (Plateau, Cocody) et une première extension régionale à San Pedro dès 2017 pour accompagner le secteur cacao, la banque privilégie la qualité à la quantité.
Cette stratégie ciblée porte ses fruits. En 2023, BGFI CI affiche un total de bilan d’environ 864 milliards de FCFA, représentant 3,9% de parts de marché et une 10ème place au classement national. Des performances remarquables pour une banque qui ne compte qu’environ 200 collaborateurs.
L’offre de services reflète cette approche différenciée. Spécialisée dans le financement des matières premières agricoles, BGFI CI a investi près de 120 milliards de FCFA sur la décennie dans la filière café-cacao. Elle s’est également positionnée comme partenaire des pouvoirs publics, participant au financement de grands projets d’État à hauteur de 850 milliards de FCFA sur trois ans.
L’Innovation au Cœur de la Différenciation
Au-delà de son positionnement corporate, BGFI Bank Côte d’Ivoire mise fortement sur l’innovation technologique. Sa plateforme de banque en ligne BGFIMobile et son service original “BGFINight” (opérations en agence jusqu’à 20h) témoignent de cette volonté de se démarquer par la qualité de service.
L’innovation s’étend également aux produits : la carte Salaire destinée aux employés non bancarisés répond à un véritable enjeu d’inclusion financière, permettant aux entreprises de payer leurs salariés sans compte bancaire traditionnel.
Cette quête d’excellence se traduit par une moisson de certifications pionnières : première banque ivoirienne certifiée ISO 9001 en 2017, certifiée PCI-DSS en 2019, puis première de Côte d’Ivoire et d’Afrique de l’Ouest à obtenir la certification anti-blanchiment AML 30000 en 2022.
Un Leadership Local en Pleine Ascension
Le passage de relais intervenu en juillet 2024 symbolise la maturité de la filiale ivoirienne. La nomination de Kafèhè Silué au poste de Directeur Général marque l’ascension d’un cadre local formé à l’école BGFI. Ingénieur de formation, titulaire d’un MBA Paris Sorbonne et fort de certifications internationales, il incarne parfaitement cette alliance entre expertise globale et ancrage local.
Aux côtés de Gisèle Houngué, Directrice Générale Adjointe en charge du commercial, cette nouvelle équipe dirigeante témoigne de la montée en puissance des talents locaux et de la confiance accordée par le groupe à sa filiale ivoirienne.
Des Ambitions Confirmées
Forte de ses premiers succès, BGFI Bank Côte d’Ivoire affiche désormais l’ambition d’intégrer le Top 5 des banques ivoiriennes dans les prochaines années. Un objectif ambitieux mais réaliste au regard de la trajectoire parcourue et des opportunités qui s’offrent à elle.
Le marché ivoirien continue en effet sa mutation, avec un taux de bancarisation élargi qui dépasse désormais 40%. L’État et la BCEAO encouragent l’inclusion financière, ouvrant de nouvelles perspectives pour une banque qui a su démontrer sa capacité d’adaptation et d’innovation.
Par ailleurs, l’appartenance au réseau panafricain BGFIBank, qui affiche près de 6 000 milliards de FCFA de total de bilan consolidé fin 2024, constitue un atout majeur pour accompagner la croissance des entreprises ivoiriennes à l’échelle régionale.
L’histoire de BGFI Bank Côte d’Ivoire illustre parfaitement comment une stratégie claire, une exécution rigoureuse et une capacité d’adaptation peuvent transformer un pari audacieux en véritable success story. Dans un secteur bancaire en pleine mutation, cette réussite confirme que l’excellence opérationnelle et l’innovation restent les clés de la différenciation durable.
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