La marketplace lancée en 2022 par Africar Group et Stellantis traite déjà 150 véhicules par mois en Côte d’Ivoire, proposant contrôles qualité, garanties mécaniques et financement intégré sur un marché représentant 78% des ventes automobiles du pays.
Le marché ivoirien des véhicules d’occasion connaît une transformation radicale avec l’émergence d’AUTO24, une plateforme digitale qui bouscule les codes d’un secteur traditionnellement dominé par l’informel. Lancée en septembre 2022 à Abidjan, cette initiative conjointe d’Africar Group et Stellantis ambitionne de structurer un marché représentant 78% des ventes automobiles nationales.
Un contexte favorable à la digitalisation
L’évolution réglementaire a créé un terrain propice à cette révolution. Depuis l’interdiction en 2018 de l’importation de véhicules de plus de cinq ans, les acheteurs ivoiriens se dirigent vers des véhicules d’occasion plus récents, créant une demande pour plus de transparence et de garanties. Dans un continent qui devrait compter 50 millions d’unités automobiles d’ici 2030 pour 1,7 milliard d’habitants, cette niche représente un potentiel considérable.
AUTO24 s’appuie sur l’expertise d’Africar Group, société australienne présente dans plus de 45 pays africains et ayant déjà facilité les transactions de plus de 25 millions d’acheteurs et vendeurs. La filiale ivoirienne est dirigée depuis mai 2024 par Hamed Sekou Cissé, jeune manager formé au MIT, incarnant cette nouvelle génération de dirigeants digitaux africains.
Un modèle intégré “tout-en-un”
Contrairement aux plateformes d’annonces classiques, AUTO24 propose un modèle intégré visant à sécuriser l’ensemble de la transaction. Chaque véhicule subit un contrôle technique en 100 points réalisé par des experts internes, avec publication de l’historique complet incluant les anciens propriétaires, les accidents éventuels et les journaux d’entretien.
Cette traçabilité constitue un atout majeur dans un marché traditionnellement opaque. Les garanties proposées renforcent cette crédibilité : période de cinq jours “satisfait ou remboursé”, garantie mécanique standard de six mois prolongeable à 12 mois, et un an d’entretien gratuit incluant assurance et assistance routière en partenariat avec AutoFast by CFAO.
Le volet financier bénéficie également de cette approche intégrée. AUTO24 collabore avec des banques locales pour proposer des financements adaptés, avec simulateurs de crédit et vérifications d’éligibilité directement accessibles via la plateforme. La transaction se finalise par une livraison à domicile sous 48 heures sur l’ensemble du territoire national.
Une croissance soutenue et des ambitions continentales
Les résultats témoignent du succès de cette approche. La filiale ivoirienne traite actuellement 150 véhicules par mois, volume que le management ambitionne de doubler prochainement. Cette progression s’inscrit dans une dynamique continentale plus large, AUTO24 étant désormais présent dans cinq pays africains : Côte d’Ivoire, Maroc, Sénégal, Rwanda et Afrique du Sud.
L’expansion s’accélère avec l’objectif d’être présent dans 15 à 20 pays d’ici 2030. En octobre 2023, la startup a annoncé simultanément son ouverture dans quatre nouveaux marchés, bénéficiant du soutien stratégique de Stellantis qui a pris une participation dans Africar Group pour accélérer l’activité véhicules d’occasion en Afrique.
Un impact structurant sur l’écosystème
Au-delà de sa performance commerciale, AUTO24 contribue à la formalisation d’un secteur traditionnellement informel. Ses standards de contrôle qualité et de transparence obligent l’ensemble de la filière à élever ses exigences. Certains garagistes traditionnels commencent à proposer des contrôles techniques et garanties pour rester compétitifs.
La plateforme joue également un rôle dans la digitalisation du commerce automobile ivoirien. Son interface numérique familiarise une clientèle jeune et urbaine avec les possibilités du e-commerce sectoriel, créant de nouveaux standards d’exigence en matière de transparence et de service client.
L’engagement dans la mobilité électrique renforce cette dimension innovante. AUTO24 a installé ses propres bornes de recharge en Côte d’Ivoire et propose depuis 2023 une gamme de véhicules électriques d’occasion certifiés. En mars 2025, le groupe a lancé EV24.africa, portail panafricain dédié aux véhicules électriques, anticipant la transition énergétique du secteur automobile africain.
Des défis structurels à surmonter
Malgré ces succès, plusieurs obstacles persistent. La complexité réglementaire en Afrique de l’Ouest, notamment concernant la taxation et les droits de douane, peut affecter la rentabilité. Les défis logistiques pour couvrir l’ensemble du territoire national avec un service de livraison rapide nécessitent des investissements considérables en infrastructure.
La pénétration du numérique reste un enjeu majeur. Bien que la téléphonie mobile soit largement répandue, la confiance dans les paiements en ligne doit encore se développer auprès d’une clientèle habituée aux transactions “cash” du marché informel.
Le modèle économique exige par ailleurs d’importants investissements initiaux en acquisition de stock, reconditionnement et ateliers, rendant l’équilibre financier critique dans les premières années d’exploitation.
AUTO24 illustre parfaitement la transformation digitale en cours sur le continent africain, alliant innovation technologique et adaptation aux spécificités locales. Son succès pourrait servir de modèle pour la formalisation d’autres secteurs traditionnellement informels en Afrique de l’Ouest.
En savoir plus sur businessechos.net
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
